En vigor desde el 8 de octubre de 2026.
El servicio lo presta Utgard LLC, número de registro HE 439217, Arch. Makariou III, 155, Office 301, 3027 Limassol, Cyprus (el «Operador», «nosotros», «nos»). El servicio comprende el sitio web tvcardsharing.com, su cuenta de cliente en billing.tvcardsharing.com, el bot de Telegram @tvcardsharing_bot y los datos de conexión que permiten a su receptor conectarse a nuestros servidores (en conjunto, el «Servicio»).
Al registrarse o utilizar el Servicio, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, le rogamos que no utilice el Servicio.
1. Qué ofrecemos
Ofrecemos acceso de pago a nuestros servidores de card sharing para ver televisión por satélite: paquetes por posición orbital, datos de conexión para su receptor (servidor, puerto, usuario y contraseña), una cuenta de cliente y guías de configuración para sus equipos. El acceso se presta durante el período abonado.
Para ver la televisión necesita su propia antena parabólica orientada a la posición orbital correcta, un receptor y una conexión a internet estable. La señal del satélite la recibe su antena parabólica, por lo que la calidad de la recepción depende de sus equipos, de la configuración de estos y de las condiciones meteorológicas.
Los proveedores incluidos en cada paquete se indican en la página de paquetes antes de la compra. La lista puede cambiar: los proveedores de satélite modifican por sí mismos sus canales y sus condiciones de emisión, y esto no depende de nosotros.
El Servicio se presta «tal cual», dentro de sus posibilidades técnicas. No garantizamos su funcionamiento con equipos, firmware o redes que no cumplan los requisitos de nuestras guías de configuración.
2. Su cuenta
Para utilizar el Servicio necesita una cuenta con una dirección de correo electrónico, un nombre de usuario y una contraseña. Usted es responsable de mantener su contraseña en secreto y de todo lo que se haga con su cuenta. Si tiene conocimiento de que otra persona tiene acceso a ella, cambie la contraseña de inmediato y comuníquelo a nuestro servicio de soporte.
Al registrarse, usted confirma que tiene al menos 18 años y que la dirección de correo electrónico facilitada es válida: a esa dirección enviamos los avisos de pago, de caducidad y de modificación de las condiciones.
Una cuenta está destinada a una sola persona o a un solo hogar. Los datos de conexión son para sus propios receptores en una única ubicación: las conexiones simultáneas con los mismos datos desde direcciones distintas se bloquean automáticamente.
3. Precios, pago y renovación
Los precios se indican en el sitio web y en su cuenta en euros y corresponden a 30 días. El pago se realiza por adelantado: usted recarga el saldo de su cuenta y, con cargo a él, compra paquetes de 30, 90 o 180 días. El importe exacto y la nueva fecha de caducidad se muestran antes de que confirme la compra.
La renovación automática está desactivada a menos que usted la active. Puede activarla y desactivarla en la sección «Perfil» de su cuenta o en el bot de Telegram, para todos los paquetes o para cada paquete por separado. Cuando está activada, el paquete se renueva por 30 días en la última hora antes de que finalice, siempre que su saldo cubra el precio. Si el saldo no es suficiente, el acceso finaliza en la fecha de caducidad; si recarga el saldo en un plazo de 3 días, la renovación se realiza automáticamente. Aparte de la renovación automática que usted haya activado, no se efectúa ningún cargo sin una acción por su parte.
Puede pausar un paquete en su cuenta de forma gratuita. El tiempo restante se conserva y se restablece cuando reanude el paquete.
El dinero del saldo se destina a la compra de paquetes y no puede retirarse, salvo en los casos previstos en la Política de reembolso. Las comisiones de los sistemas de pago y las comisiones de red de las criptomonedas corren a cargo del pagador. Las bonificaciones, los créditos promocionales y los días de regalo, si se conceden, no constituyen dinero y no pueden retirarse ni reembolsarse.
4. Prueba gratuita
Si en el sitio web se ofrece una prueba gratuita, esta se concede una sola vez por persona, hogar y dispositivo. Los intentos de obtenerla de nuevo —con cuentas nuevas, otras direcciones de correo electrónico, dispositivos o redes, mediante VPN o proxy— constituyen una infracción y conllevan la denegación de la prueba y el bloqueo de las cuentas.
5. Uso permitido y prohibido
El acceso se presta para la visualización personal y no comercial en sus propios receptores. Queda prohibido:
- compartir con terceros su nombre de usuario, su contraseña o sus datos de conexión, así como publicarlos en cualquier lugar;
- revender el acceso o redistribuirlo desde sus equipos, salvo que haya suscrito con nosotros un acuerdo de distribuidor o tenga una tarifa de revendedor activa;
- conectarse desde varias ubicaciones al mismo tiempo o eludir esta restricción;
- retransmitir, grabar para su distribución o exhibir públicamente los canales que vea con el Servicio;
- interferir en el funcionamiento del Servicio, escanear nuestra infraestructura o generar una carga que afecte a otros clientes.
En caso de incumplimiento de los presentes Términos, podemos suspender el acceso de inmediato y sin reembolso del período restante.
6. Distribuidores
Los distribuidores compran paquetes para sus clientes con cargo al saldo de distribuidor, en las condiciones de su acuerdo de distribuidor. El cliente de un distribuidor resuelve con este las cuestiones de pago, renovación y reembolso; la renovación automática no está disponible para los clientes de distribuidores.
Precios para distribuidores (desde el 8 de octubre de 2026): los paquetes se cobran al precio del distribuidor por el número de días elegido; el descuento del distribuidor depende del número de clientes activos y se recalcula cada día. Al cancelar el paquete de un cliente, los días completos restantes vuelven al saldo del distribuidor menos una comisión de cancelación de €0.03, que se duplica con cada cancelación en 30 días y nunca supera el importe devuelto. La pausa de los paquetes de un cliente cuesta €0.03 por paquete y se duplica con cada pausa del mismo cliente en 30 días; reanudar es gratis. El importe exacto se muestra antes de cada cargo.
Tarifa de revendedor (desde el 8 de octubre de 2026): €1000 por 30 días, pago solo en criptomoneda; cualquiera puede comprarla. Incluye todos los paquetes en su línea y permite redistribuir el acceso a cualquier número de sus propios clientes desde su propio servidor y con su propio servicio; los precios, el soporte y los reembolsos a sus clientes son responsabilidad suya. El período empieza al confirmarse el pago; cada pago posterior añade 30 días.
7. Derechos sobre los contenidos
No somos titulares de los canales ni de los programas de televisión y no le otorgamos ningún derecho sobre ellos. Los nombres de canales y proveedores y las marcas pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan en el sitio web únicamente para describir el contenido de los paquetes.
Si usted es titular de derechos y considera que estos se vulneran a través del Servicio, escriba a [email protected]. Estas solicitudes se tramitan con prioridad.
8. Suspensión y terminación
Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento: desactive la renovación automática y no renueve sus paquetes. La cuenta se elimina previa solicitud al servicio de soporte.
Podemos suspender o dar por terminado el acceso si se incumplen los presentes Términos, si un pago se impugna ante un banco (hasta que se resuelva la reclamación) o si así lo exige la ley o una decisión de una autoridad competente. Cuando se bloquea una cuenta, sus datos de conexión dejan de funcionar en pocos minutos.
9. Responsabilidad
Somos responsables del funcionamiento del Servicio en lo que respecta a nuestra parte. No somos responsables de la calidad de su conexión a internet, de la recepción de la señal del satélite, de las antenas parabólicas, los receptores, el firmware y el software de terceros, de las actuaciones de su proveedor de internet, de las decisiones de los proveedores de satélite ni de las restricciones del país en el que usted se encuentre.
En cualquier caso, nuestra responsabilidad se limita al importe que usted haya pagado efectivamente en los últimos 30 días. Esta limitación no se aplica cuando la legislación de su país de residencia no la permita.
10. Modificaciones de estos Términos
Podemos modificar estos Términos. Los cambios sustanciales —precios, contenido del Servicio, normas de reembolso— se publican en esta página al menos 14 días antes de su entrada en vigor, y le informamos por correo electrónico. Los paquetes ya pagados se prestan hasta el final de su período en las condiciones vigentes en el momento de su compra. Si sigue utilizando el Servicio después de la entrada en vigor de los cambios, acepta la nueva versión; si no está de acuerdo, puede dejar de utilizar el Servicio.
11. Legislación aplicable y controversias
Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Chipre, salvo que las normas imperativas de su país de residencia dispongan otra cosa. En primer lugar, intentamos resolver cualquier controversia por correspondencia: escríbanos y le responderemos en un plazo de 14 días. Los consumidores de la UE también pueden dirigirse a la autoridad de protección de los consumidores o a un organismo de resolución extrajudicial de litigios de su país.
12. Contacto
Soporte: la sección Soporte de su cuenta, el correo electrónico [email protected] o el bot de Telegram @tvcardsharing_bot (si su cuenta está conectada a él). Dirección postal: Utgard LLC, Arch. Makariou III, 155, Office 301, 3027 Limassol, Cyprus.
Documentos relacionados: Política de privacidad, Política de reembolso.
